S prvim neuobičajeno visokim temperaturama i ranim dolaskom ljetnog ugođaja u Rovinj, domaći medijski prostor tradicionalno su preplavili članci o cijenama popratnih turističkih usluga. Posebnu pažnju privukao je članak portala Index.hr u kojemu se navodi kako je “za maksimalnu udobnost” na plažama ispod prestižnih rovinjskih hotela Monte Mulini i Lone potrebno izdvojiti oko 100 eura dnevno za komplet koji čine dvije ležaljke s madracem i suncobran.
U svojem izvještaju o ranoj predsezoni u Rovinju, Index se pozvao na lokalni portal Istra24, navodeći da na jednoj od najpoznatijih lokacija dnevni najam kompleta (dvije ležaljke s madracem i suncobran) iznosi oko 100 eura, dok je varijanta bez madraca 30 eura jeftinija. Također su naveli da pojedinačna standardna ležaljka stoji 40 eura, a suncobran dodatnih 20 eura. Na prvi pogled, ove brojke djeluju pretjerano i izvučeno iz konteksta, no službeni odgovor menadžmenta hotela pokazuju da su novinari zapravo raspolagali točnim parametrima, iako uz izostavljanje šire slike.
Odgovor hotela Lone
Na poslani upit iz hotela Lone jasno su odgovorili kako spomenuta cijena od “oko 100 eura” nije izmišljotina, već se odnosi na specifičnu, premium ponudu u ekskluzivnoj lounge zoni. Uprava pojašnjava da u sklopu plaže postoji posebna zona pod nazivom Mulini Lounge Exclusive, koja broji ukupno 22 seta ležaljki. Cijena rezervacije u toj zoni iznosi 90 eura po setu dnevno, a u nju su uključene i dvije boce vode (0,75 l) te “viša razina usluge”. Kada se iznosu od 90 eura pribroje ostale varijable, vidljivo je da je Indexova procjena od “oko 100 eura” tržišno i matematički utemeljena.
U neposrednoj blizini, na plaži Lovor Grill Lounge / Beach unutar park-šume Zlatni rt, kako su odgovorili iz hotela, uvjeti za vanjske posjetitelje su sljedeći: najam jedne ležaljke iznosi 30 eura dnevno, dok cijeli set sa suncobranom košta 70 eura dnevno. Indexova tvrdnja o kompletu bez madraca koji je “30 eura jeftiniji” (dakle 70 eura) savršeno se poklapa s ovom službenom cijenom hotela.
Iako su iznosi koje je Index naveo faktografski točni i utemeljeni na stvarnom cjeniku ekskluzivnih zona, problematičan dio leži u općoj generalizaciji. Izvorni tekst ostavlja dojam da prosječan turist u Rovinju ne može pristupiti moru bez stotine eura u džepu, što je u potpunosti netočno.
Gostima hotela uključeno u cijenu, vanjski posjetitelji plaćaju prema cjeniku
Dakle, za goste koji odsjedaju u navedenim hotelima, standardno korištenje opreme na plaži i bazenima potpuno je besplatno. S druge strane, vanjski posjetitelji koji žele uživati na plaži hotela Lone, a ne ciljaju na luksuzni VIP tretman, ležaljke mogu unajmiti po cijeni od 10 do 12 eura dnevno, što su naveli iz hotela, a što je podatak koji drastično mijenja narativ o sveopćoj “skupoći Rovinja”.
Analizom argumenata dolazimo do zaključka da je članak portala Index.hr točan u segmentu samih prodajnih cijena. Brojke od 70 do 90 eura (odnosno “oko 100 eura”) za luksuzne setove te 30 eura za pojedinačne ležaljke u premium zonama su stvarne i potvrđene od uprave hotela. Ipak, ovaj primjer naglašava važnost potpunog izvještavanja. Iznošenje isključivo najviših, ekskluzivnih cijena kao općeg pravila, bez napomene da standardna usluga iznosi od 10 do 12 eura, izostavlja ključan dio šire slike. Iako su navedeni iznosi točni, selektivnim prikazivanjem podataka izostao je cjelovit kontekst koji je nužan za objektivno informiranje javnosti.
Financira Europska unija – NextGenerationEU. Izneseni stavovi i mišljenja samo su autorova i ne odražavaju nužno službena stajališta Europske unije ili Europske komisije, kao ni stajališta Agencije za elektroničke medije. Europska unija i Europska komisija ni Agencija za elektroničke medije ne mogu se smatrati odgovornima za njih.